Отличный способ коммуникации - "передразнивание" собеседника.
Он орёт - ты орёшь.
Он нервно повышает голос - ты говоришь с его интонациями.
Требует, конечно, умения сохранять холодную голову и не падать в водоворот чужих эмоций при отзеркаливании, но действует хорошо.
Человек либо обижается, либо начинает нервно смеяться.
А ты не чувствуешь себя так, будто не смог себя защитить.
Ненавижу это ощущение.